Vak IT, gevestigd aan Markt 33R, 4701 PB Roosendaal, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens

• https://www.vakit.nl
• Markt 33R, 4701 PB Roosendaal
• 06 24 55 94 67

Wouter de Borst is de Functionaris Gegevensbescherming van Vak IT. Hij is te bereiken via wouter@vakit.nl.

Persoonsgegevens die wij verwerken

Vak IT verwerkt geen persoonsgegevens omdat op onze site geen persoonsgegevens achter gelaten kunnen worden. Ook gebruiken we geen social media plugins.

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via wouter@vakit.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Vak IT verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het afhandelen van jouw betaling
• Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
• Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
• Om goederen en diensten bij je af te leveren
• Vak IT verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

Geautomatiseerde besluitvorming

Vak IT maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Vak IT bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de wettelijke fiscale bewaartermijn van 7 jaar voor administratieve gegevens.

Delen van persoonsgegevens met derden

Klantgegevens worden opgeslagen in moneymonk.nl ter facturatie. Geleverde en verstrekte credentials worden opgeslagen in een Europese Bitwarden met 2FA. Alleen Vak IT kan deze gegevens benaderen.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Vak IT gebruikt geen cookies of vergelijkbare technieken.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Vak IT en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar wouter@vakit.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek.

Vak IT wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Vak IT neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er zijn aanwijzingen van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via wouter@vakit.nl. Vak IT heeft de volgende maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beveiligen:

• DKIM, SPF en DMARC zijn drie internetstandaarden die wij gebruiken om te voorkomen dat jij uit onze naam e-mails ontvangt die virussen bevatten, spam zijn of bedoeld zijn om persoonlijke (inlog)gegevens te bemachtigen.
• DNSSEC is een extra beveiliging (aanvullend op DNS) voor het omzetten van een domeinnaam (https://www.vakit.nl) naar het hieraan gekoppelde IP-adres (servernaam); het wordt voorzien van een digitale handtekening. Je kunt die handtekening automatisch laten controleren. Op die manier voorkomen wij dat je omgeleid wordt naar een vals IP-adres.

1. Toepasselijkheid. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten van Vak IT. De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders overeenkomen.

2. Offertes. Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.

3. Uitvoering. Vak IT levert diensten naar beste inzicht en vermogen (inspanningsverplichting). Opgegeven opleverdata zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen; Vak IT is pas in verzuim na schriftelijke ingebrekestelling met een redelijke hersteltermijn.

4. Meerwerk. Wijzigingen of extra wensen buiten de oorspronkelijke opdracht worden, na voorafgaande bevestiging per e-mail, apart gefactureerd tegen het geldende uurtarief.

5. Tarieven & betaling. Facturen dienen binnen 30 dagen te worden voldaan. BTW komt voor rekening van opdrachtgever.

6. Verzuim & incassokosten. Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de wettelijke handelsrente (artikel 6:119a BW) verschuldigd, alsmede buitengerechtelijke incassokosten conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten. Vak IT is bij verzuim gerechtigd de uitvoering van de opdracht op te schorten totdat volledige betaling is ontvangen.

7. Tariefwijziging. Bij doorlopende opdrachten behoudt Vak IT zich het recht voor de tarieven jaarlijks te indexeren op basis van de CBS Consumentenprijsindex (CPI). Wijzigingen worden ten minste 30 dagen vooraf schriftelijk aangekondigd.

8. Klachttermijn. Klachten over geleverd werk dienen binnen 14 dagen na oplevering schriftelijk gemeld te worden. Na deze termijn geldt het werk als geaccepteerd.

9. Annulering. Bij tussentijdse beëindiging van de opdracht door opdrachtgever zijn de tot dat moment daadwerkelijk bestede uren verschuldigd.

10. Overmacht. In geval van overmacht (waaronder ziekte of arbeidsongeschiktheid van Vak IT, storingen bij toeleveranciers, en overige omstandigheden buiten de redelijke invloedssfeer van Vak IT) is Vak IT gerechtigd de uitvoering op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen, zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.

11. Intellectueel eigendom. Alle intellectuele eigendomsrechten op door Vak IT geleverde code, ontwerpen en documentatie blijven bij Vak IT tot volledige betaling van de opdracht. Na volledige betaling verkrijgt opdrachtgever een niet-exclusief, eeuwigdurend gebruiksrecht; Vak IT behoudt het recht om onderliggende patronen, componenten en kennis te hergebruiken in andere opdrachten. Van het bovenstaande kan worden afgeweken indien partijen dit uitdrukkelijk schriftelijk overeenkomen.

12. Back-ups & data. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het maken van back-ups van eigen data, tenzij back-up expliciet schriftelijk als onderdeel van de opdracht is overeengekomen. Vak IT is niet aansprakelijk voor dataverlies dat het gevolg is van het ontbreken van klant-back-ups.

13. Aansprakelijkheid. Aansprakelijkheid van Vak IT voor indirecte schade (waaronder gederfde winst, omzetverlies, gemiste besparingen en reputatieschade) is uitgesloten. Aansprakelijkheid voor directe schade is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht. Bij doorlopende opdrachten is de aansprakelijkheid beperkt tot het totaal gefactureerde bedrag over de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis.

14. Toepasselijk recht. Nederlands recht is van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestiging van Vak IT.